111db-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111db প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যকার আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে। নিচে ব্যবহৃত মূল পদগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 111db-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
• "সদস্য" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের নিজস্ব ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট, যা শুধুমাত্র একটিমাত্র থাকবে।
• "তহবিল" — অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বাংলাদেশি টাকার পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে 111db কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত তহবিল।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে। 111db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.১ বয়সসীমা

111db প্ল্যাটফর্মের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারি। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.৩ নিবন্ধনের শর্ত

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে:

• আপনি কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ।
• আপনি জুয়া খেলা থেকে স্ব-বর্জনের তালিকায় নেই।
• আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিচ্ছেন।

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ডের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন, তা আপনি নিজে করুন বা না করুন।

• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়মিত হালনাগাদ রাখুন — বিশেষত পেমেন্ট ও যোগাযোগের তথ্য।
• 111db প্রতিনিধিরা কখনও ফোন বা বার্তায় আপনার পাসওয়ার্ড চাইবেন না।

111db SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে নিজস্ব ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

৪.১ জমার শর্ত

111db-তে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• অস্বাভাবিক পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ প্রযোজ্য শুল্ক

111db সাধারণত লেনদেনে কোনো ফি আরোপ করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে, যা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। ৳২৬,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত সীমাবদ্ধ থাকবে এবং মোট হবে ৳৪১,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস পেলে ৳১,২০০ × ২৫ = ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে, তারপর বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নীতি

• একটি প্রমোশন একজন সদস্য একবারই গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• 111db বিনা নোটিশে যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• VIP সদস্যতা (ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড) স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলার কার্যক্রমের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

111db সকল সদস্যের জন্য সমান, ন্যায্য ও নিরাপদ খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• বোনাস অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে কৌশলগতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের সাথে আঁতাত করে সিস্টেম শোষণ করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের হয়রানি করা বা ভয় দেখানো।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণ প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

111db দায়িত্বশীল জুয়া খেলার ব্যাপারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন সবসময় নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত হওয়া উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা সদস্যদের নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• স্ব-বর্জনের (Self-exclusion) বিকল্প।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বিরতি দেওয়ার সুযোগ।
• জুয়া সমস্যায় পেশাদার সহায়তা পেতে সুপারিশ।

আপনি যদি মনে করেন খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পাতায় আরও জানুন।

111db প্ল্যাটফর্মের লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং সমস্ত বিষয়বস্তু 111db-র একচেটিয়া সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলি কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতি) সম্পত্তি।

111db একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সেবা প্রদান করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে ক্ষতি।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত বোনাস বা জয় বাতিল করার অধিকার 111db রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সদস্যকে যথাসম্ভব দ্রুত জানাব।

111db আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। আমরা সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং বিধিমালা মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

নিচের যেকোনো ক্ষেত্রে 111db সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহারের প্রমাণ।
• জালিয়াতি বা অন্য কোনো অসৎ কার্যক্রম।
• নিজে থেকে স্ব-বর্জনের আবেদন।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে বৈধ অর্জিত তহবিল (বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) ফেরত দেওয়া হবে।

111db যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা পরিবর্ধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ, ২৪/৭
• ইমেইল: [email protected]

সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি। আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব আপনার সমস্যার সমাধান করতে চেষ্টা করবে।